الآداب: ما هي الأنواع الرئيسية

يواجه الإنسان المعاصر بانتظام العديد من مواقف الحياة الحادة والمعقدة التي تتطلب لحظة ، والأهم من ذلك ، رد الفعل الصحيح. تعتمد العلاقات الاجتماعية والاقتصادية والتجارية والسياسية على المعرفة بمعايير السلوك المقبولة عمومًا. إذا كان الشخص لا يعرف كيف يتصرف بشكل صحيح ، بدافع الجهل أو عن عمد - سمعته التجارية تعاني ، وحياته العائلية تنفجر في طبقات.

الآداب هي تنظيم للسلوك يؤثر على مجالات مختلفة من العلاقات الإنسانية. (التواصل ، ثقافة الملابس ، التقاليد الوطنية ، العلاقات التجارية).

الآداب كظاهرة تاريخية توحد الجوانب الأخلاقية والجمالية لوجودنا.

في ظل النظام المجتمعي البدائي ، بدأ العمل على وضع معايير محددة للسلوك لكل مجموعة من فئات المجتمع: كان الرجال منخرطين في الحصول على الغذاء والحماية من الأعداء ، وأطلقت النساء النار وقامن بتربية الأطفال ، ونقل الشيوخ المعرفة وجمعوا قواعد جديدة. يمكن أن يسمى أقدم قواعد السلوك الصينية "كتاب التقاليد التاريخية"الذي يحكي عن الصفات الإنسانية الأساسية: الشجاعة ، والولاء ، والحكمة ، والإنسانية ، واحترام كبار السن.

مرت قرون ، نشأت كل الجمارك الجديدة ، تغيرت الجمارك. دمج كل هذا في مفهوم واحد للآداب. هناك العديد من التعريفات المختلفة لهذا المفهوم. الأكثر شيوعا تشير إلى أن الآداب هي مجموعة من قواعد السلوك في المجتمع.

ومن المثير للاهتمام أن العديد من "الأخلاق" و "الآداب" هي مفاهيم متطابقة. بشكل عام - هذا صحيح ، يرتبط معنى الكلمات ارتباطًا وثيقًا. ومع ذلك ، فإن كلمة "آداب" (آداب السلوك) هي من أصل فرنسي ، و "الأخلاق" (إيثيكا من إيثوس هي عادة ، حرف) اليونانية. تتم ترجمة "الآداب" على أنها "ملاحظة ، تسمية". في فرنسا ، تعني هذه الكلمة ملاحظة - بروتوكول الإجراءات الاحتفالية.

في روسيا ، ظهر أول دليل للآداب في عهد بيتر الأول ، الذي فتح نافذة على أوروبا. لقد كان رجلاً صريحًا ، ولم يقف في حفل مع البويار ، وبالتالي فإن مجموعة قواعد السلوك في المحكمة كانت تعليمات صريحة إلى حد ما. تقديمه للسلوك الغربي ، وموحد ، والمظهر ، والملك نفسه بصرامة ومتابعة اتباع هذه القواعد.

يكفي أن نتذكر قانونه الصعب حول اللحى. وفي عام 1709 ، أصدر بيتر الأول مرسومًا يقضي بأن أي شخص ينتهك الآداب يخضع للعقاب. في وقت لاحق ، اقتربت الإمبراطورة إليزابيث وكاثرين الثانية بشكل أكثر انتقائية من صياغة آداب المحكمة ، واختيار القواعد التي تناسب خصائص اللون الوطني لروسيا. منذ أن احتضنت هذه الإمبراطورية الضخمة أوراسيا ، تشابك الأضداد بين الغرب والشرق فيها. لقد مر أكثر من ثلاثة قرون ، وما زالت هذه الاختلافات قائمة حتى يومنا هذا.

الآداب الحديثة هي تعايش تقاليد جميع الأمم من العصور القديمة إلى يومنا هذا. الآن ، عندما تتاح لنا الفرصة للتواصل مع الأجانب أو في الخارج ، من المهم ليس فقط إتقان لغة المحاور ، ولكن أيضًا للتجول في التقاليد الوطنية ، حتى لا نقع في موقف أحمق وألا نتسبب في إهانة خطيرة بسبب الجهل.

الآداب الحديثة هي عنصر مهم في الثقافة الخارجية للشخص الواحد والمجتمع ككل. ومع ذلك ، هناك المهن التي يصبح هذا المفهوم المهيمن. هذا في المقام الأول يدور حول موظفي السلك الدبلوماسي والسياسيين والشخصيات الثقافية وكذلك رجال الأعمال والعلماء.

اليوم ، في عالم التقنيات الحديثة ووسائل الإعلام العاملة ، يمكن أن يصبح أي تصريح غير صحيح أو سلوك كارثي على الفور ملكًا للجمهور ، ليس فقط على المستوى الوطني ، ولكن أيضًا العالمي.

نحن نتبع العديد من قواعد الآداب تلقائيًا. الشخص الذي يفكر كل ثانية حول كيفية التصرف بشكل صحيح سيجد نفسه في موقف رجل عجوز سُئِل ذات مرة سؤالاً: "أين تخفي لحيتك عندما تغفو؟ ". لم يعذب هذا السؤال أبدًا حتى الآن ، فقد المؤسف نومه ، واختار مكان إخفاء لحيته. لذلك ، لا يستحق تذكر قواعد الآداب في كل دقيقة ، لكن معرفة هذه اللغة جيدة جدًا بحيث تتواصل دون التفكير في صحة أفعالك وكلماتك.

آداب لديه ميزات معينة:

• أنه يحتوي على قواعد سلوك عالمية ، تنتقل عبر القرون. والقواعد المعتادة من المجاملة يعرف كل مواطن متعلم.
• الآداب تعكس خصائص أي مجموعة عرقية: العادات والتقاليد والطقوس.
• الإتيكيت هو نظام معقد من الرموز والإيماءات التي تنقل المعلومات وتعبر عن موقف المرسل إليه. بات على الكتف يمكن أن يكون صديقا جيدا ، ولكن ليس مسؤولا رفيع المستوى. يقف الرجل إذا دخلت المرأة ، معربا عن احترامها. تعد الإيماءات وحركات الرأس والعينين مهمة أثناء المفاوضات التجارية أو الزيارات الدبلوماسية.
• تطورت قواعد السلوك تاريخيا ؛ فهي ليست مطلقة ، ولكنها ذات طبيعة محلية. إذا كان من المعتاد في بلد ما الركوع بأدب في اجتماع لشخص غريب ، فمن قبلة جيدة في بلد آخر. سيتم اعتبار كل من هذا والآخر المعيار المقبول في هذه البيئة المحددة.

• تصف الآداب نظام القيم الحالي في بلد معين. باستخدامه ، يمكنك تحديد العلاقة بين الأشخاص (المقربين وغير الودودين أو العدائيين). يعطي موقع الأشخاص أثناء الأحداث المختلفة (الحداد الرسمي) فكرة عن المساواة (أو الطبقة) بين الحاضرين. على سبيل المثال ، في روسيا ، كان أغلى الناس يجلسون في المكان "العلوي" (الأفضل). "أسفل" حصلت على الضيوف الأقل تكريمًا. يكفي أن نتذكر أي اجتماع أو مؤتمر: الضيوف المهمون يأخذون مكانهم في هيئة رئاسة ، ويجلسون في القاعة.

• الآداب مشروطة ، قواعدها تقدم مثل هذه السلوكيات التي يمكنها تنظيم التواصل المثمر وزيادة الفهم المتبادل. بالإضافة إلى ذلك ، إنه مظهر من مظاهر الأخلاق الإنسانية. يحتوي العالم الداخلي للشخص على عنصر جمالي ، ولا عجب في قولهم: "عبارة جميلة ، لفتة جميلة".

استخدام قواعد السلوك في الممارسة العملية ليس ضروريًا فحسب ، بل ممكن أيضًا ، لأنه أكثر ملاءمة لك وللآخرين.

يتم تعديل آداب بحلول الوقت الجديد ، ومتطلبات جديدة. من غير الواقعي أن نتذكر كل قواعد السلوك ، ولكن لحسن الحظ ، هذا ليس مطلوبًا. من المهم فهم المبادئ الأساسية للآداب ووضعها موضع التنفيذ:

• مبدأ الانسانية.
• مبدأ سرعة العمل.
• السلوك الجمالي.
• احترام تقاليد بلادهم وبلدان أخرى.

يجسد مبدأ الإنسانية الجانب الأخلاقي للآداب ويتضمن متطلبات معينة لثقافة التواصل بين الأشخاص: الأدب والتواضع والتسامح.

المداراة هي مفهوم متعدد الأوجه مع العديد من ظلال: إنه المدار الصحيح ، والحساسية ، والمجاملة. "الدقة هي أدب الملوك" ، فضلاً عن كونها سمة مهمة في آداب العديد من البلدان.

يميز المبدأ التالي القدرة على التصرف بأمانة في بيئة جديدة تمامًا وغير مألوفة أو في موقف غير عادي.يمكن لأي شخص أن يكون في موقف لا يعرف فيه ببساطة قواعد السلوك المحددة. سيأتي هنا لإنقاذ التنشئة وثقافة السلوك وحس الفكاهة والقدرة على نقل المعرفة الحالية إلى حالة جديدة من التواصل.

السلوك الجميل هو مبدأ مهم آخر تقوم عليه الآداب. رجل يرتدي ملابس غير منظمة ، مع رائحة الكحول ، مع تعبير متجهم على وجهه أو يضحك بصوت عالٍ بشكل لا لبس فيه ، بمظهر أبهى وساخن ، أو يخدش أو يئس بالصدفة بأغلفة حلوى من الحلوى في المسرح ، يسبب تهيج وخوف.

كل أمة تعتز تقاليدها ، التي تم إنشاؤها على مر القرون ، والقلق من الاحتفال بها. إن أكثر الطرق المثالية والمظهر الجميل لن ينقذ من الإدانة أي شخص لن يتذوق الرغيف الذي قدمه السلاف ، أو سوف يلفت نظر أحد المسلمين باستمرار.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من المبادئ التي تتعلق بدرجة أكبر من آداب العمل ، لكن معرفتها لا تؤذي أي شخص:

• مبدأ التبعية يملي سلوك الموظفين ، وكيف ينبغي أن نناشد الرؤساء ، لاستقبالهم. في السنوات الأخيرة ، خفف إلى حد كبير على خلفية أسلوب إداري جديد - المشاركة (من المشاركة الإنجليزية) ؛
• مبدأ التكافؤ هو تحقيق المساواة في المناصب ، بغض النظر عن الوظيفة والخبرة.

مجموعة متنوعة من أنواع الآداب الحديثة مثيرة للإعجاب. هؤلاء بعض منهم:

المدني - مجموعة من القواعد التي يجب على المواطنين اتباعها عند التواصل مع بعضهم البعض. ينقسم إلى:

• الكلام؛
• احتفالي.
• محادثات آداب.
• غرفة الطعام
• المهنية.

• ديني - يخبرك بكيفية التصرف في المباني الدينية والتواصل مع رجال الدين.
• آداب "عطلة نهاية الأسبوع" - ينظم خصائص السلوك في الأماكن ذات الأهمية العامة: متحف ، مسرح ، مطعم ، معرض ، سينما.
• قواعد قواعد السلوك اليومية (غير الرسمية) تقترح كيفية التصرف في الحياة اليومية ، والتواصل مع الناس في الشارع ، في وسائل النقل.
• الزفاف - القواعد المتعلقة بحفل الزواج والفساتين والدعوات والمجوهرات والزهور والولائم الاحتفالية. يتعرض العريس والعروس والشهود باستمرار لبندقية معدات الفيديو والصور ، لذا فهم بحاجة إلى أن يتصرفوا ويتصرفوا وفقًا لذلك. لكن يجب على الضيوف اتباع قواعد السلوك على طاولة الزفاف.

• الأسرة - تحدد العلاقات داخل الأسرة بين الزوجين والأطفال والأقارب المباشرين.
• الحداد (حزين) - عادات وتقاليد حفل وداع للمتوفى. في هذا النوع من الآداب ، هناك قدر كبير من الفروق الدقيقة ، ولكل دولة تقاليدها الخاصة. يعتبر السلاف الأسود الحزين ، واليابانيين - البيض. التتار يدفن الناس في سجادة أو قطعة قماش ، بينما العديد من الأوروبيين في نعش.
• رياضي - قواعد السلوك للمدربين والرياضيين والمشجعين ، وكذلك العلاقات داخل الفريق وبين الفرق.
• آداب المسافر - قواعد السلوك السياحي في بلد أجنبي ، والتي أمنها ، والحفاظ على صورة جيدة لبلدهم واحترام التقاليد الوطنية للبلد المضيف.

• الآداب العلمانية - القواعد التي تعكس سلوك العضو المهذب في المجتمع ، واحترامه للآخرين ، وإظهار الكرامة الشخصية.
• المحكمة - ينظم سلوك الديوان الملكي في الدول الملكية.
• العسكرية - مجموعة من القواعد القانونية والعامة للأفراد العسكريين في جميع مجالات أنشطتهم ومواقعهم: جزء ، سفينة ، أماكن عامة.
• يعرّف الجنس بقواعد السلوك فيما يتعلق بالتمايز في المجتمع بين أدوار الذكور والإناث.

• يدرس آداب العمل أساسيات سلوك العمل: تنظيم اجتماعات العمل ، والعروض التقديمية ، والتعامل مع بطاقات العمل ، وميزات المراسلات التجارية والمحادثات الهاتفية ، وقواعد تقديم الهدايا.
• توفر قواعد السلوك في الشركات قائمة من القواعد يتبعها موظفو الشركة نفسها في العلاقات مع بعضهم البعض ومع المنظمات الأخرى.
• الدبلوماسية.يتكون عمل الدبلوماسي من 90 ٪ من المعرفة بالآداب ، ويجب أن يعرف كيفية التصرف بشكل صحيح في مختلف حفلات الاستقبال ، والأحداث الرسمية ، والمفاوضات ، والاجتماعات ، وتوجيه نفسه بدقة في تقاليد البلد الذي يقع فيه.

• الخدمة. يحدد سلوك المشاركين في قطاع الخدمات: أولئك الذين يقدمون لهم والذين يتلقونهم.
• الشبكة (Netiquette أو Netiquette) - قواعد سلوك المشاركين في التواصل باستخدام الأدوات الإلكترونية في الشبكة. هناك العديد من القواعد الذهبية للاتصال بالشبكة ، على وجه الخصوص ، يجب ألا تنسى أنك تتواصل مع شخص حي ، لذلك عليك أن تلتزم بنفس المعايير كما في الواقع. على سبيل المثال ، لا تكتب ما لا يمكن قوله شخصيًا. لا تتورط في النزاعات ولا تنشئها - غالبًا ما تنتهك القاعدة "المتصيدون" المزعومون ، لكن الشخص المتعلم لن يقوم بذلك.
• من هنا اتبع قواعد المراسلات الإلكترونية - التجارية والخاصة.

أود أن أضع آداب فارس وقاعة رقص منفصلة. تم تطوير هذه المجموعات من القواعد قبل عدة قرون ، ولم تتغير بشكل كبير ، ولكن في العالم الحديث تستخدم في دوائر ضيقة.

كان للكنيود ، التي نشأت في القرن الحادي عشر ، تأثير كبير على حياة أوروبا وآدابها أيضًا. كرس الفرسان للشباب النبيل الذين تلقوا تعليمات لأداء العديد من الطقوس الخاصة: اختيار قلب سيدة وعبادة لها ، وخدمة الرب ، والمشاركة في البطولات ، والشروع في الفرسان ، وقبول الأتباع. طالبت مدونة الفارس أن يحترم بدقة جميع القواعد ، لأنه حتى أقل انحراف عنها يهدد بفقد شرفه. ليس من دون سبب في شعار الفارس الكلمات: "الحياة للملك ... شرف لأحد! ".

كان الكثير من الفرسان هو حماية الضعفاء ، واحترام كل من حولهم ، والقتال فقط مع منافس قوي ، وعدم السماح للجبن حتى في الأفكار ، بالحصول على إرادة حديدية. الآن ، في مختلف ألعاب لعب الأدوار وألعاب إعادة الإعمار ، يتحول المشاركون ، الذين يعيدون إنشاء عصر العصور الوسطى ، إلى آداب الفرسان.

آداب قاعة الرقص هي مجموعة خاصة من القواعد التي لم تتغير منذ قرون. إنه لا يشمل فقط فساتين للحفلات (فستان طويل مع أكتاف مفتوحة للسيدات ، وسهرة (فستان أسود) وأحذية سوداء للسادة) ، وثقافة السلوك في الكرة ، ومعرفة جميع شخصيات الرقص ، ولكن أيضًا تصميم صالات الرقص وبوفيه. تعتبر القفازات البيضاء التي لم يتم إزالتها من الملحقات المهمة للسيدات - حرير ، أعلى الكوع ، للرجال - مثل الجلد المدبوغ أو الجلد المدبوغ.

كان من التفاصيل المهمة للمرحاض النسائي مروحة. حتى اللغة السرية لعلامات العشاق اخترعت ، أعطيت هذه الإشارات من قبل هذه المروحة الأنيقة. على سبيل المثال ، أشارت سيدة متزوجة: "أنا متزوج! »، كشف المروحة والتلويح بعيدًا عن الخاطب المزعج. مروحة مفتوحة بالكامل تقول: "أنت المعبود لي! ".

الآداب كقواعد تفي بواجبات وظيفية معينة:

• اتصل بالمستوطن - يشجع الناس على التواصل.
• الحفاظ على الاتصال - سيجد الشخص المربى جيدًا دائمًا شيئًا للحديث عنه في مجتمع غير الطقس. الموضوعات المحظورة للمناقشة مع الغرباء: الوضع العائلي والمالي ، الآراء السياسية والدينية ، عدم النشاط البدني للمحاور.
• خلق جو محترم ومريح من التواصل.
• الوظيفة التنظيمية ، أو الانقسام حسب الطبقة أو الطبقة أو الموقف في المجتمع. هذه القواعد كانت تتبع بشكل صارم في الشرق.
• وقائي - الامتثال لقواعد السلوك يسمح لك لمنع الصراعات.
• إخبارية - قواعد السلوك تخبر الناس كيف يتصرفون في موقف معين.
• التقييس - هذه الوظيفة أكثر ملاءمة في آداب العمل وتتألف من حقيقة أن مجموعة القواعد تعمل على توحيد سلوك جميع أعضاء الفريق.
• الهوية مع الآخرين - معرفة كيف ستتصرف الغالبية في موقف معين ، لن يضيع الشخص ولن يشعر بأنه غريب.
• التعليمية - تطوير الصفات الشخصية الإيجابية في الأطفال والشباب.
• تراكم ونقل المعرفة - يتعلم الشخص ويمر من جيل إلى جيل ، والخبرة المتراكمة.

لاحظ الأسطوري جاك نيكولسون في إحدى المقابلات التي أجراها أنه حساس للغاية لتنفيذ قواعد لا حصر لها من قواعد السلوك ، لأن هدفهم الرئيسي هو جعل حياتنا أكثر راحة.

في الواقع ، يبدو الشخص المربى أكثر جاذبية من الشخص الذي يمسح أنفه بقبضة يده أو يمتم في الأماكن العامة أو يتحدث على الهاتف بين الأداء.

النظر في القواعد الأساسية للنبرة جيدة في روسيا ، وكذلك البلدان الأجنبية:

• منذ الطفولة المبكرة ، يتم تعليم الجميع القاعدة المهمة - لا تختار أنفك علنًا ، لا تصرخ بصوت عالٍ للغاية ، ولا تحك.
• أنتقل إلى الغرباء على "أنت".
• استخدم كلمات المجاملة في الكلام.
• لا تنظر إلى المحاور باهتمام أو عبوس.
• لا تقل تلك الأشياء وراء ظهر الشخص الذي لا يمكنك قوله للوجه.
• كن دقيقا.
• لتكون قادرة على كبح كل من فرحة العاصفة والغضب الغليان.
• دائما الحفاظ على الوعد.

• يجب أن تكون الملابس والأحذية نظيفة ومرتبة دائمًا.
• ليس من المعتاد أن تطارد الموضة إذا كنت تخاطر في أن تبدو سخيفة وسخيفة في نفس الوقت.
• لا يمكنك وضع هاتف محمول على الطاولة في الأماكن العامة - وبالتالي تظهر عدم احترام للآخرين ، مما يوضح مدى أهمية هذه الأداة بالنسبة لك.
• تذكر سر المراسلات! حتى لو كنت أحد الوالدين ، ليس لديك الحق المعنوي في قراءة السجلات الشخصية للطفل. الشيء نفسه ينطبق على الأزواج.
• في السينما ، يتجه السيرك دائمًا لمواجهة المعتصمين ، ويمر إلى مكانه.
• قررنا زيارة الأصدقاء - تأكد من الاتصال مسبقًا! تتم مراعاة هذه القواعد بشكل خاص في أوروبا الغربية. على سبيل المثال ، في ألمانيا تحتاج إلى الاتصال أسبوعًا ، للإبلاغ عن زيارتك. ويجب ألا تعتمد على طاولة غنية (كما هي العادة معنا ، السلاف) - تعتبر البسكويت والمقبلات هي العلاج المناسب للألمان المتحمسين.
• إذا ذهبت مع رفيق ، واستقبل شخصًا غريبًا ، فأنت بحاجة لتحية لك أيضًا.

• عندما يجتمع كبار يمد يده إلى الأصغر سنا. لا يقولون مرحباً للسيدة ما لم تصبح البادئ بذلك.
• دخول الغرفة ، دائما مرحبا أولا.
• رجل يحترم المرأة دائما.
• اتبع قواعد السلوك على الطاولة.

نظرًا لأن قواعد السلوك تتحكم في قواعد السلوك والتواصل ، فمن المهم جدًا معرفة كيفية التعارف بشكل صحيح. يتم تقديم رجل إلى امرأة أولاً ، ويتم تمثيل الأصغر سناً ككبار السن. إذا كنت معتادًا على الحاضرين ، فيجب عليك تقديم كل شخص شخصيًا.

يجب أن تعرف قواعد السلوك بين الرجل والمرأة كلا الجنسين وأن تمتثل لهما:

• مكان رجل نبيل في الشارع - إلى يسار الرفيق. يُسمح للجيش فقط بالذهاب إلى اليمين ، حتى يتمكن من التحية في أي وقت. حقيبة يد المرأة هي عشيقة حصرا.
• أول من يدخل المطعم هو رجل ، مما يجعل النادل الرئيسي يفهم أنه سيدفع.
• يجب على الرجل الوقوف إذا تركت المرأة الطاولة.
• يساعد الرجل دائمًا المرأة على الجلوس على الطاولة في السيارة.
• إذا كنت تريد التدخين بحضور السيدات ، فعليك أن تطلب إذنها.
• رجل يفتقد رفيقه إلى الأمام. الاستثناءات هي نزول الدرج ، المصعد ، الطابق السفلي.

يتضمن آداب الجدول الالتزام بالقواعد التالية:

• اجلس على الطاولة بالضبط ولا تضع يديك عليها. يجوز لصق الرسغين على حافة الطاولة.
• هناك حاجة مع فم مغلق ، وليس الإلتهام.
• المحادثات ذات صلة فقط في الفترات الفاصلة بين الوجبات.
• الأيدي تأكل الخبز فقط ، وتكسيره في نفس الوقت إلى قطع صغيرة.
• استخدام السكين والشوكة ، يتم نقل السكين إلى اليد اليمنى لقطع المنتجات.لا تقطع بسكين الطاولة فقط ، البيض المخفوق.
• إذا تمت دعوتك إلى أي حدث ، فمن غير المقبول مطلقًا أن تتأخر.

• قواعد السلوك في الطبيعة تقول: تأكد من تنظيف القمامة ، وكذلك القمامة الأجنبية ، إذا كان هناك واحد بالقرب. اتبع قواعد صنع الحرائق ، ولا تمزّق أعشاش الطيور ، والديدان ، ولا تكسر الأغصان ولا تلتقط الزهور. باختصار ، أنت تزور الطبيعة ، لذا اعتني بها!

بغض النظر عن البلد الذي أتيت إليه ، يجب عليك الامتثال للقواعد العالمية التالية:

• احترام الدين وقيادة البلاد والتقاليد والطبخ.
• لا حاجة لرسم الموازي مع وطنهم.
• لا انتقاد.
• الالتزام بالمواعيد النهائية.
• يجدر استكشاف الأوراق النقدية في البلد الذي ستذهب إليه ، وكذلك عدم التباهي بأموالك الخاصة.
• استيقظ دائمًا عند سماع النشيد الوطني. من المفيد تكرار تصرفات السكان المحليين.
• يجب أن لا ترتدي الأزياء الوطنية دون أن تعرف نفسك بأهميتها الطقسية.
• تحدث الأسماء بشكل صحيح.

• تظهر دائما الاحترام للشيوخ.
• عند تناول طعام غير مألوف ، لا يُقبل الرفض ومعرفة ماهية ذلك. من الأفضل طحن الجزء والمحاولة.
• لا تستخدم الإيماءات المألوفة (على سبيل المثال ، الإبهام) ، في بلد آخر يمكن أن تعني أشياء مسيئة للغاية.

لهيكل الآداب الوطنية خصائصه الخاصة في مختلف البلدان - التقاليد وقواعد السلوك الخاصة في المجتمع. ما الفروق الدقيقة التي تحتاج إلى معرفتها في:

• إنجلترا. يفضل البريطانيون الحكيمون الحفاظ على مسافة بين المحاورين ومراقبة آداب المائدة بدقة.
• الولايات المتحدة الأمريكية. جوهر الأميركيين هو الانفتاح والود. ابتسم كثيرًا واستقبلك بانتظام ، حتى لو استقبلك شخص قبل 15 دقيقة.
• فرنسا. السكان المحليين ليست غاية في الوقت المحدد ومعبرة ، إيماءات الكثير. "السيدة" ، "المونسنيور" - نداءات مقبولة للغرباء.
• اسبانيا. سييستا - فترة راحة بعد الظهر - تنظم إيقاع حياة الإسبان: يتناولون وجبة الإفطار بعد 13 ساعة ، وتعقد اجتماعات العمل بعد 22 ساعة ، ويجب رفض الدعوة لتناول الإفطار بأدب مرتين ، فقط من المرة الثالثة التي يتم فيها الموافقة على الاتفاق. لقتل الاسباني هو ذروة عدم الاحترام.
• الدول العربية. يحب العرب الاجتماعات الطويلة ونفس المصافحات ، لكن الكحول ولحم الخنزير غير مفضلين. ليس من المعتاد الثناء على الأشياء في المنزل ، لأنه بموجب التقليد يجب على المالك أن يعطي هذا لضيفه.

• الهند. في التحية ، يركع الهنود ، ممسكين بيدهم اليسرى في قلبهم. لا تؤخذ للمس المحاور. في اجتماعات العمل تحتاج إلى ارتداء الأشياء الخفيفة.
• الصين. يتم توزيع الهدايا على الصينيين قبل مغادرتها مباشرة ، وعيدان الطعام المتقاطعتان سيئان. هنا هو موضع تقدير الحياء ، التعادل مناسب فقط في المناسبات الرسمية.
• اليابان. من المعتاد الانحناء ومصافح اليد كدليل على التحية. لا تتأخر أبدًا ولا تنظر مباشرةً إلى شريك حياتك! دائما خلع حذائك عند زيارة أو مطعم. من المهم أن نعرف أنه إذا وافق اليابانيون بالكلمات ، فإن هذا لا يعني أنه كذلك.

الكلام والتواصل هما لفظيان (التحدث والاستماع والكتابة والقراءة) وغير اللفظي (تعبيرات الوجه والإيماءات والموقف). لقد وجد العلماء أن الرسالة المرسلة بلغة الحركات أكثر إقناعًا. على سبيل المثال ، إذا كان الشخص يبتسم فقط مع شفتيه ، مع الحفاظ على الوجه الحجري والجليد في عينيه ، فمن غير المرجح أن يصدق تأكيداته بتأكيده على صدق مشاعره.

كما تعلمون ، لن يكون لديك فرصة ثانية لتقديم الانطباع الأول.لقد حسب علماء النفس أنه من أجل وضع رأي محدد حول شخص غريب ، فإنه يكفي بالنسبة لنا من دقيقتين إلى أربع دقائق. لذلك ، يجب أن تعرف بعض القواعد المهمة حتى تترك دائمًا انطباعًا إيجابيًا عن نفسك ، حتى دون قول كلمة:

• عندما تتواصل مع شخص ، وخاصةً أجنبيًا ، حاول أن تلمح بدرجة أقل. من الممكن أن يقدر الإيطاليون والإسبان الحركات النشطة بأيديهم ، لكن لا يزال يتعين عليهم كبح جماح أنفسهم.
• لا تضع يديك على صدرك ولا تعبر ساقيك - فهذه طريقة للحماية النفسية ، وهي محاولة لإغلاق نفسك عن الآخرين. الحاجبين الغاضبين والكتفين السفلية والرأس المنحنى والأصابع المضغوطة بعصبية ، هي أيضًا علامات على العزلة.

• يجب أن يكون مشية حازمة وثقة ، مستقيم الظهر.
• من الابتسامة ستكون أكثر إشراقًا للجميع - وأنت ، والمحاورين. لسوء الحظ ، في الأماكن المفتوحة في وطننا الأم ، يُنظر إلى الابتسامة الموجهة إلى شخص غريب دون وعي على أنها مهزلة. وبالنسبة للأوروبيين وخاصة الأمريكيين - هذه سمة إلزامية.
• من أجل الفوز بالمحاور ، من الضروري أن تميل رأسك قليلاً إلى جانب واحد ، وانسخ شكله.
• يجلس على كرسي ، لا يمكنك الانهيار عليه ، وسحب مساند الذراعين ، والخيوط حول الساقين. ليس من المعتاد رمي ساقيه ، أما بالنسبة للمرأة ، فإن الوضع الأكثر ملائمة هو الساقين المتقاطعة في الكاحلين.

• الدراية للطلاب والموظفين العاديين: الاستماع إلى محاضر أو ​​مدير ، إيماءة قليلاً إلى إيقاع كلماته. قريبا سوف تجد أن المتكلم يتحدث إليك. تساعد هذه التقنية على التمييز بشكل إيجابي بين المستمعين الآخرين.
• العيون هي مرآة الروح ، وكذلك جزء معبرة جدا من الوجه. تبدو يمكن التعبير عن أكثر بكثير من الكلمات. حتى التلاميذ قادرون على أن يقولوا الكثير عن المشاعر والخبرات: إنهم يتوسعون بإثارة وفرح ، وتضييق - مزاج كئيب ، يحاولون الكذب.
• يوحد تجويد البيان التواصل اللفظي وغير اللفظي ويعبر مباشرةً عن موقف المتحدث من المعلومات التي يقدمها.

ثقافة الملابس مهمة مثل ثقافة السلوك. القاعدة الأكثر أهمية فيما يتعلق بالملابس هي أن تكون نظيفة ومرتبة. عند اختيار الملابس ، يسترشد الشخص بالتفضيلات الشخصية والقدرات المادية واتجاهات الموضة.

الأزياء لها تأثير كبير على اختيار الملابس ، لكن يجب ألا تتبعها عمياء. المظهر الجميل يعني أن ترتدي ملابس أنيقة وطعم ، ولكن ليس بالضرورة المألوف. على سبيل المثال ، تبدو الفتاة التي ترتدي بدلة مع سترة ولا شانيل وتنورة القدم أوزة أكثر جمالية من تلك التي ارتدت أحذية رياضية الفراء مع ارتداء رياضية.

في ملابس الرجال ، يتم إجراء أكبر عدد من المطالب فيما يتعلق بزوج السترة. أي زي يجب أن يصلح بشكل جيد. انتبه إلى جودة المواد ، وليس اتجاهات الموضة ، لأن البدلة الجيدة حقًا صالحة لكل زمان. في الإعداد الرسمي ، يتم دائمًا رفع البدلة للأعلى ، ويُسمح لجميع الأزرار بالإلغاء ، على سبيل المثال ، على الطاولة.

عند اختيار اللون ، انتبه إلى الألوان الباهتة الأحادية اللون أو الخلايا الكبيرة. يجب أن يرتدي القميص 1.5 سم من أسفل السترة. يجب أن تكون ربطة العنق أغمق دائمًا من القميص ، ولكن أخف من لون البذلة. تتوافق الجوارب مع لون الحذاء ، ولكن ليس بأي حال من الأحوال بيضاء.

يعتبر ملء جيوب البنطلون بشكل سيء بحيث يتم شعيراتها. وضعوا منديل ، مفاتيح ، بطاقة ائتمان. هناك مكان لأشياء مهمة أخرى في جيوب لباس خارجي وحقيبة خاصة للرجال.

في الحياة اليومية ، متطلبات الإتيكيت ليست صعبة للغاية ، يُسمح باستخدام أسلوب نصف رياضي للمعلمين والمديرين من الذكور. يسترشد الشباب بالأذواق الشخصية وينتمون إلى ثقافة فرعية معينة.

يتم منح المرأة حرية كبيرة في اختيار الأقمشة والأناقة. ومع ذلك ، يجب أن الزي دائما مطابقة للوضع! تبدو مثيرة للسخرية للغاية سيدة خرجت من أجل الخبز في متجر قريب في معطف من الفرو والأحذية ذات الكعب. تماما مثل الشابة ، التي جاءت إلى الأوبرا في ملابس رياضية وسنيكرز.

تتطلب القواعد العامة لاختيار الملابس مراعاة نوع الشخص المشارب على الملابس ليست مناسبة للجميع (تسمين عرضية ، طولية - رسم صورة ظلية). بالنسبة إلى سيدة أعمال (موظفة مكتبية أو معلمة أو طالبة) ، لا يُسمح للمعلم بالتنورة القصيرة جدًا والصور الظلية العصرية. يجب اختيار الألوان باستيل ، يجب أن يتكون الزي نفسه من عدة أجزاء - تنورة + سترة + بلوزة ، بنطلون + سترة.

الأحذية مريحة وأنيقة بكعب منخفض. الجوارب مطلوبة في أي وقت من السنة! يجب أن تؤكد تصفيفة الشعر والمكياج على الجمال الطبيعي والعطور - اتركي لمسة خفيفة وليس انطباعًا عن متجر العطور.

الدردشة ليست حوارًا بسيطًا. هذا تبادل مفيد للأفكار بين المشاركين في التواصل ، يتطلب مهارات خاصة ، ويمكن أن تكون المحادثة عفوية وذات طابع عملي ، عند مناقشة مسألة معينة محددة مسبقًا.

في الخطابة ، من الضروري التدرب من أجل الاقتراب من صورة محاور مثالي قادر على الاستماع والتحدث حول الموضوع.

القاعدة الأولى لإجراء محادثة هي موقف الاحترام تجاه المحاور. يجب على جميع الغرباء الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا التواصل معك ، حتى لو كان هذا الشخص أصغر سناً. يمكنك الذهاب إلى "أنت" مع صديق بالتراضي.

شاهد خطابك ، خصائصه الإيقاعية. الكلام السريع جدًا غير مفهوم ، يجعلك تجهد كثيرًا لعزل المعلومات الضرورية عن التدفق المضطرب للكلمات. الكلام البطيء مع العديد من التوقفات متعب وسريع الملل. تحتاج إلى التمسك بالمعنى الذهبي: تحدث بوضوح وبصوت عالٍ وبصوت عالٍ. ومن المثير للاهتمام ، أن البريطانيين يتحدثون بالضبط مع هذا المجلد بحيث يمكن لشخص واحد في الغرفة سماعهم:

• ليس من المعتاد أن نناقش في مجتمع ما مواضيع غير مفهومة بالنسبة للغالبية ، وكذلك شخصية ومحظورة بحتة.
• لا تتظاهر أو تضخّم نفسك محبوبًا ، في محاولة لتنويع المحادثة - حتى لو كان هناك كل سبب لذلك.
• حتى إذا كان موضوع المحادثة غير مهم ، فلا داعٍ لإظهاره بكل قوتك: البحث في حقيبتك ، التثاؤب ، قلب رأسك ، النظر إلى الهاتف المحمول.
• لا يمكنك مقاطعة الراوي بتعليقات وقحة. سيستمع الشخص المتعلم إلى النهاية ، حتى لو سمع القصة للمرة المائة.
• من الأفضل أن تبدأ محادثة مع أبسط الموضوعات: حول الطقس ، حول العطلة ، تكريما التي تجمعوا فيها ، لرواية قصة مثيرة للاهتمام (ليس فقط حكاية!) أو حكاية مفيدة.
• ومن الضروري إنهاء المحادثة بشكل إيجابي لمزيد من الاستمرار المثمر للتعارف.

يوجد مقطع فيديو رئيسي عن الآداب من الكونتيسة ماري D في الفيديو التالي.