القواعد الأساسية للأدب والآداب

طوال حياته ، يفهم الشخص قواعد التواصل في المجتمع. من الناحية الرسمية ، يتم التعبير عنها بواسطة قواعد الآداب. يشجع السلوك المهذب الأشخاص على التواصل والتفاعل ، ويشبه الماء الذي يحفز النبات على النمو. إن احترام المساحة الشخصية لشخص آخر كان دائمًا موضع تقدير كبير في المجتمعات المتقدمة للغاية. قواعد الاتيكيت والمداراة: نفهم تعقيدات التواصل.

في التواصل مع الناس ، يتم تمييز ثلاثة أشكال رئيسية: رسمية وغير رسمية وغير شخصية. النظر في الجوانب الرئيسية.

يتميز هذا النوع بزيادة اللباقة. أي استئناف يحتوي على "أنت" ، "أنت" ، "أنت". تصاحب الإجراءات الإيجابية الامتنان ، على سبيل المثال ، "شكرًا لك" ، "لطيف جدًا" ، "أنا ممتن لك" ، "أنت لطيف للغاية" ، ما هو مقبول للإجابة عليه بملاحظات "ليس من أجل أي شيء" ، "سعيد لأنك أحببت" ، "تأكل على الصحة "(إذا كنت تعامل مع الطعام). بالإضافة إلى جاذبية "أنت" فيما يتعلق بأخلاقيات العمل في الشركات ، يمكن التأكيد على الموقف والرتبة والإنجازات.

يستخدم هذا النموذج عند التواصل مع الأشخاص المقربين والمعروفين. يتميز بمجموعة بسيطة من الاتفاقيات الصارمة. ويرافق العنوان الضمير الشخصي "أنت" ، "أنت" ، "معك". الإجابات أبسط: "شكرًا لك" ، "كن بصحة جيدة" ، "جاذبية".

يتميز هذا النوع بعدم وجود ضمير شخصي. يتم توجيه الكلمات كما لو كانت إلى الهواء أو للجميع في وقت واحد ، على سبيل المثال ، "لا تقل لي ما هو الوقت؟ "،" أخبرني كيف أصل إلى الميدان. "

لا توجد قواعد محددة للانتقال في الاتصال من جاذبية "أنت" إلى "أنت" ، وغالبًا ما يحدث هذا أثناء الاتصال الوثيق المطول. يتميز المتعلمون الفقراء بنداء "أنت" للجميع دون استثناء. في أي تفاعل من الناس (مع استثناءات نادرة) واحد من الأطراف هو البادئ. في الجلسة الأولى ، بشرط الرؤية المتبادلة ، يظهر علامات على الأدب:

1. رجل لامرأة
2. مرؤوس للرئيس ؛
3. أصغر شيخ
4. الحضور القادم
5. مكانة مناسبة.

لكي تكون شخصًا مهذبًا حقًا ، يجدر التفكير في عدد من قواعد السلوك الأساسية في المجتمع:

• نداء لشخص آخر لا ينبغي أن يكون وقحا ، والعدوانية ، وبصوت عال.
• يجب أن تقاس حركات الإنسان والهدوء دون المنعطفات الحادة والوخز.
• يجب أن يكون المظهر أنيقًا: من المهم اتباع قواعد النظافة (من غير المقبول أن ينضح الجسم الروائح) ؛
• عند التواصل ، يُنصح باستخدام الكلمات "من فضلك" ، "شكرًا" ، "كل التوفيق" وما شابه ، يجب ألا تستخدم كلمات أقسم.
• لا يمكنك الضحك بصوت عال ، ابتسامة عابرة من قبل الغرباء.
• لا تخدش ، تتدفق في الأسنان والأنف والأذنين.
• التثاؤب ، لا تفتح فمك على نطاق واسع: من الأفضل أن تغطيه بيدك ، نفس القاعدة تنطبق على العطس.

من غير المقبول انتهاك حقوق وراحة الآخرين ، باستثناء القوة القاهرة. في هذه الحالة فقط ، يمكنك ترك المحاور والالتقاء في الأعمال العاجلة. إذا كانت القضية يمكن أن تنتظر ، فمن غير المهذب رمي المحاور في منتصف الجملة. لا ينبغي أن يكون السلوك متحديا وشاسعا ، خاصة في الأماكن المزدحمة. إذا كنت بحاجة إلى اللجوء إلى شخص ما ، فيجب عليك التوجه إلى هذا الشخص والسؤال بهدوء ، وعدم الصراخ والإزعاج والأزعاج لمن حولك.

يجب توزيع المساحة في أي مكان عام بالتساوي بين جميع الحاضرين.إذا كانت هذه مقعد ، فأنت بحاجة للجلوس وأخذ مقعد واحد وعدم الانهيار في نصف المقاعد. إذا كانت هذه غرفة ضيقة ، فلا:

• ضبط المرفقين الخاص بك.
• لتمتد الذراعين ؛
• جعل المنعطفات الحادة.

في نقل الحقائب ، تتم إزالة حقائب الظهر من الكتفين وتُمسك باليد. انها فكرة جيدة لتوفير مقعد.

• المعوقون
• الأشخاص الذين يعانون من إصابات في الجهاز العضلي الهيكلي.
• كبار السن
• النساء الحوامل ؛
• أطفال صغار
• النساء (العنصر مناسب للرجال).

لا يمكن الاتصال الجسدي بشخص آخر إلا بموافقته. لا ينصح أن تلمس الغرباء ، ولمس معارفك ممكنًا إلا إذا كان لديك سلوك ودي في إطار الطقوس اليومية ، مثل المصافحة ، والتنصت على الكتف ، والعناق الودود. عند التفاعل مع شخص آخر ، فكر في حقيقة أنه لديه خططه واحتياجاته ورغباته الخاصة ، ويجب ألا تحتجز شخصًا ما إذا كنت ترى أنه يريد المغادرة.

التواصل مع أشخاص غير مألوفين وغير مألوفين له خصائصه الخاصة:

• في الاجتماع الأول ، انظر إلى المحاور ، ولكن ليس في كثير من الأحيان.
• ابتسم عند التواصل.
• من المهم استخدام الضمير الشخصي "أنت". هذا يظهر الاحترام وهو الأساس لمزيد من النقاش.
• التعرف أولاً ، الأقدم على الأصغر سناً ، الرجل إلى المرأة ، يأخذ رئيس المرؤوس المبادرة.
• من الممكن التبديل إلى "أنت" فقط بناءً على طلب المسن (الرئيس) ، في حين أن الشخص الذي يكون تسلسله الهرمي أقل يمكنه تحمل "أنت".
• غالبًا ما تكون بداية ونهاية الحوار مصحوبة بإيماءة: راحة اليد ، إيماءة ، إمالة الرأس.
• لا ينبغي أن تكون المصافحة قوية جدًا ، ولكن لا تكون هامدة (لا تزيد عن 1-2 ثواني).
• عند مدخل الغرفة حيث ، بالإضافة إلى الأشخاص المألوفين هناك غرباء ، عليك أن تقول مرحباً للجميع ، وتدعو اسمك إلى الغرباء.
• عند المدخل ، خلع غطاء الرأس ، قبل المصافحة - القفازات.

إذا كانت هناك حاجة للحصول على أي مساعدة من شخص غريب ، فيجب عليك أن تقول مرحباً بأدب وتسأل عما إذا كان بإمكانه تخصيص القليل من وقته للمساعدة. بعد تلقي إجابة إيجابية ، يمكنك تقديم طلب. إذا كان الطلب سريعًا ، على سبيل المثال ، تحديد الوقت أو الموقع ، بعد الترحيب ، يمكنك طرح سؤال على الفور.

عند تناول جو مريح أمر مهم بشكل خاص. ينبغي اتباع بعض القواعد الأساسية. يجب أن يكون الوضع مستقيمًا:

• لا يمكنك أن تتكئ على الجلوس بجانبها ، حتى لو كنت تجلس كتفا إلى كتف
• من غير المقبول أن تمد الساقين ، يجب أن تنحني وتكون أمام الأرجل الأمامية للكرسي على مسافة قصيرة.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنك تناول الطعام مع كوعين منفصلين ووضعهما على الطاولة. يجب الضغط على المرفقين في الضلوع. من غير المقبول أن تمد ذراعيك على الطاولة ، إلا إذا كنت تنوي وضع الطعام من طبق في طبقك. في حفلة ما ، من الأفضل عدم بدء محادثة على الطاولة ، يجب أن تترك الأمر لتقدير المضيفين

في أي حال من الأحوال لا يمكن التحدث مع الطعام في الفم. عند مضغ الطعام ، حاول إبقاء فجوة الفم مغلقة: وهذا يضمن عدم وجود أصوات هزيلة. باستخدام أدوات المائدة ، افعلها بعناية ، دون إحداث صدمة ، صرير ، خدش الأصوات. لا يمكنك:

• طرق على الطاولة
• تناول الطعام من طبق شخص آخر ؛
• تنغمس في.
• رمي العناصر
• للغناء
• التحدث على الهاتف الخليوي.
• تطبيق مستحضرات التجميل.

الاستثناء هو الدواء الموصوف مع الوجبات. ينبغي أن يساعد الرجل المرأة التي تجلس على يمينه (على سبيل المثال ، بناء على طلب تقديم أطباق متنوعة أو سكب المشروبات). يجب أن يكون السلوك معتدلاً وهادئًا وبناءً تجاه الآخرين. تذكر: لا شيء قيمة مثل المداراة. كل شخص يجب أن يكون حسن الخلق ولياقة السلوك. في الممارسة الدولية ، حظر السلوك غير الأخلاقي وسوء المعاملة.

سوف تتعلم المزيد عن القواعد الأساسية للآداب والأدب في الفيديو التالي.