أساليب الاتصال: ما هي وكيف تجعل خطابك جميلاً؟

التعارف مع شخص جديد يبدأ بتقييمه. بادئ ذي بدء ، تقييم المظهر. يعتمد الانطباع الأول على كيفية اختيار الملابس ، تصفيفة الشعر والاكسسوارات. بمجرد أن يبدأ الشخص في الكلام ، مما يعزز كلامه بتعبيرات الوجه والإيماءات ، يتم الحصول على صورة أكثر اكتمالا. غالبًا ما تحدد طريقة التواصل طبيعة الشخص ، صفاته الشخصية ، الأذواق والعادات.

يشمل مفهوم "الطريقة" مجموعة من العوامل. عند التواصل مع أشخاص آخرين ، من المهم أيضًا كيفية إجراء نبرة المحادثة والكلمات المنطوقة. تقييم وتعبيرات الوجه خلال محادثة ، والإيماءات ، وحتى المشي.

من تقييم هذه العوامل هو رأي معين حول المحاور. يستخدم شخص ذو أخلاق سيئة لغة فاضحة وكلمات عامية. كما أن عادة مقاطعة المحاور ، وقلة ضبط النفس ، واللباقة ، وسوء النية تعتبر أيضًا شكلًا سيئًا.

الشخص المثقف يحترم دائمًا الأشخاص الآخرين. إنه ماهر ، محترم مع كبار السن ، ومهذب مع النساء ، ويعرف كيفية إجراء محادثة بشكل صحيح ، وهو على دراية بالآداب. هؤلاء الناس يحاولون تجنب حالات الصراع ، والحفاظ على علاقات جيدة مع الناس. هذا يحدد موقف الآخرين تجاههم.

غالبًا ما يكون الأشخاص ذوو الأخلاق السيئة يرتدون ملابس غير مرتبة ، أو قد يكون لديهم أسلوب متحدي. الشخص ذو الأخلاق الحميدة عادة ما يكون لديه ملابس وأحذية أنيقة ونظيفة. رغم وجود حالات لا يرتبط فيها المظهر بالسلوك. يمكن للمراهقين ارتداء ملابسهم بشكل مثير للصدمة ، محاولين إظهار أصالتهم. ومع ذلك ، يمكن أن تكون ثقافية للغاية.

الخطاب الصحيح بدأ في الآونة الأخيرة يفقد أهميته. على نحو متزايد ، محادثتنا تشمل الكلمات الأجنبية ، والتعبيرات العامية. ومع ذلك ، فإن استخدام كلمات جديدة يمكن أن يعني إثراء اللغة. من خلال استهلاكها بشكل صحيح وفي مكانها ، يمكنك بسهولة دعم أي محادثة.

في المجتمع الحديث ، لا يولي الناس ما يكفي من الاهتمام لتطوير مهارات الكلام. لذلك ، يقف الشخص المثقف والمتعلم على الفور بين الحشود من خلال استخدام المنعطفات الصحيحة للكلام وغياب الكلمات المبتذلة. لن تظل طريقة التواصل بين هؤلاء الأشخاص موضع تقدير ، لأن اللغة الروسية غنية وجميلة للغاية.

يزيد الكلام الذي يتم إلقاؤه بكفاءة من موقع المحاورينإنها تتيح لك إيجاد حل وسط في المواقف المثيرة للجدل ، والتوصل إلى اتفاق في المسائل التجارية. لا سيما هذه اللحظة يجب أن تكون مهمة بالنسبة لك إذا كنت تشارك في كثير من الأحيان في الخطابة.

إذا كنت تريد أن تتعلم مهارات التواصل المناسبة ومهارات المحادثة ، فأنت بذلك يمكن أن تبدأ في حضور دروس محو الأمية الخاصة الكلام. وهم محتجزون للبالغين والأطفال.

سوف يكون تلاميذ المدارس قادرين على تضييق الفجوات في المعرفة ، وإتقان الخطاب المختص ، وتعلم التصرف بثقة أكبر. سيتمكن كبار السن من خلال هذه الأنشطة من تحسين أدائهم والتخلص من استخدام الكلمات العامية.

يمكنك إتقان الخطابة بنفسك ، من خلال القيام بأعمال معينة.

• إبدأ في التدريب من خلال التحدث بأعاصير اللسان أو تحدث الكلمات بسرعة كبيرة. لذلك يمكنك تحسين الالقاء الخاص بك.النطق البطيء للأصوات والكلمات سيساعد في ذلك.
• تحدث الكلمات بوضوح وبصوت معتدل.
• حاول إزالة الكلمات العامية من الكلام ، وتخلص من الكلمات الطفيلية ("حسنًا" ، "عمومًا" ، "كما لو" ، "أي ،" وغيرها).
• أجب عن الأسئلة بوضوح ووضوح ، واستبعد من معجم كلمات مثل "نعم" ، "غير واحد".
• تطوير المفردات الخاصة بك ، تكون مفتوحة للمعرفة الجديدة.

• إيلاء الاهتمام لضغط مناسب.
• حاول التعبير عن الأفكار بدقة وباختصار وإيجاز. لا تنزعج من تفاهات ، انتقل مباشرة إلى جوهر المشكلة.
• تأكد محادثتك محاذاة منطقيا. لا تقفز من فكرة إلى أخرى.
• لا تتحدث بسرعة كبيرة أو بطيئة للغاية ، حافظ على وتيرة متوسطة.
• في المواقف المثيرة للجدل ، لا تحاول الصراخ للآخرين ، لإثبات قضيتك. امنح الجميع الفرصة للتعبير عن حججهم. لا تقاطع المحاورين. عندما يعطونك الكلمة ، اعبر عن اعتراضاتك بهدوء.
• يمكنك استخدام تقنيات أخرى ، على سبيل المثال ، تعلم تقنية التنفس السليم.

إن تقوية صوتك واستكمال الإيقاع الصحيح للكلام سوف يحسن بشكل كبير من جودة التواصل. وكيف ستجري محادثة ستعتمد على النتيجة النهائية.

مع التدريب المستمر لإتقان تقنية الكلام الصحيح ، سوف تكون سهلة للغاية.

فيما يلي بعض دراسات الحالة لمساعدتك.

• مهما كنت مشغولا في العمل اترك بعض الوقت لقراءة الأدب الكلاسيكي. لذلك تملأ المفردات الخاصة بك. بعد قراءة النص ، حاول إعادة كتابته. في عملية إعادة الرد ، ستلاحظ على الفور الأخطاء والإغفالات ويمكن أن تعمل عليها.
• استخدام لعبة التدريب. واحدة من أكثر الألعاب إثارة للاهتمام والشعبية هي لعبة يجب على المشاركين فيها وصف عنصر معين في 10 دقائق. انها ليست سهلة كما قد يبدو. هذه التمارين تعطي نتائج ممتازة لتطوير الكلام الصحيح.
• أداء ممارسة التقليد. قم بتشغيل التليفزيون وحاول تكرار السماعة ، كل ما يقوله ، مستخدماً تجويده والحفاظ على جميع الإيقاف المؤقت. تأكد من نطق النص بصوت عالٍ. يمكنك أيضًا محاولة تقليد المغنين المفضلين لديك أو ممثلي الأفلام. اتبع أسلوب الأداء والسلوك.
• كثير من الناس متواضعة جدا بطبيعتها. من خلال تخيل نفسك تتحدث أمام المزيد من الناس ، يمكنك أن تصبح أكثر ثقة بالنفس. الخطاب ينطوي على مسؤولية كبيرة وزيادة الاهتمام لخطابه.

باستخدام هذا التمرين ، لن تكون قادرًا على العثور على أسلوبك وتعلم كيفية إجراء حوار فحسب ، بل ستكون قادرًا أيضًا على التغلب على الخوف من مثل هذه المواقف.

حول كيفية إيماءات الشخص ، يعتمد على الفكرة العامة له كشخص. إذا كنت تريد أن ترك انطباعًا جيدًا ، فيجب ألا تعبر عن أفكارك بشكل جميل فحسب ، بل يجب أن تكون قادرًا أيضًا على التحكم في جسمك.

معرفة ما تعنيه هذه الإيماءات أو غيرها ، لن تكون قادرًا على جذب محاوريك فقط. يمكنك تحليل سلوك الآخرين. ستحدد بسرعة وسهولة مدى اهتمام أحد الشركاء بالمحادثة ، سواء كان ذلك لبدء محادثة أو حتى إجراء أعمال مع هذا الشخص.

النظر في عدد قليل ، والإيماءات الأكثر شيوعا.

1. لفتة الانفتاح يمكن أن أقول الكثير عن المحاور. إذا كان الشخص في حالة مزاجية جيدة وسعيدة ، يجلس مسترخياً ، وستارته غير مزروعة. هذا يعني أن الشخص الذي أجريت معه المقابلة إيجابي ، وكل كلماته صادقة. أثناء مفاوضات العمل في نهاية الصفقة ، إذا تم حل المشكلة لصالح الطرفين ، ينتقل الشركاء عادةً إلى الطاولة ويفكّون أزرار الجاكيت.في بعض الحالات قد يخلعها.
2. بالنسبة لشخص يحل مشكلة أو يبحث عن مخرج ، تعبير الوجه متأمل أمر عادي. إذا كان شخص ما يعبث بجسر أنفه ، فهذا يعني أنه يركز بالكامل على الانعكاسات الداخلية. في هذه الحالة ، من الأفضل عدم إزعاج الشخص وعدم صرف الانتباه عن عملية التفكير.
3. إذا وضع شريكك ذقنه على يديههذا يعني أنه متشكك للغاية ، ولا يقبل الأدلة أو الاعتراض. محتوى المحادثة هو أيضا ليست مثيرة للاهتمام للغاية بالنسبة له.

انتبه إلى وضع يديك ، خاصة إذا كانوا مستلقين على صدرك. هذه الإيماءة يمكن أن تعني كلاً من طريقة الحماية والموقف السلبي. بناءً على الطريقة التي يعبر بها الشخص ذراعيه على صدره ، يمكن للمرء تحديد طبيعة هذه الإيماءة.

• ببساطة عبور الذراعين يعني أن الشخص يشعر بالخطر. في بعض الأحيان ، قد يعني هذا الموقف أيضًا حالة هدوء إذا كانت المحادثة ودية.
• تشير الأسلحة المتقاطعة بقبضات مشدودة إلى أنه يجب عليك التوقف عن الكلام. هذا الموقف يتحدث عن العداء. في قرصة ، حاول تغيير الموضوع أو تغيير سرعة المحادثة.
• إذا كانت يد المحاور ملفوفة حول كتفيه ، فهذا يعني أنه سلبي. في بعض الأحيان ، تكون هذه الإيماءة مصحوبة بابتسامة ساخرة. في هذه الحالة ، من الممكن أن يحجم بكل قوته. إذا لم يتم اتخاذ تدابير عاجلة في مثل هذه الحالة ، فقد تندلع فضيحة.

عن طريق المشي أيضا يمكنك أن تقول الكثير عن الشخص. من الوتيرة التي يسير بها ، كيف يتم رفع رأسه ، سواء كان يلوح بذراعيه أو يحتجزهم في جيوبه ، يمكن للمرء أن يحدد شخصيته وحالته الصحية وحتى عمره.

1. يمكن رؤية الأشخاص المتعجرفين من خلال حقيقة أنهم "يخطون" بشكل هام مع ذقن مرتفعة ، تشبه اللقالق.
2. يمكن التعرف على شخصية واثقة من مشية الهدوء والثقة.
3. إذا سار شخص بسرعة ، ولوح بيده في نفس الوقت ، يمكن للمرء أن يفهم أنه مصمم على استعداد لمواجهة أي مشاكل.
4. غالبًا ما يفلت الناس المغلقون وغير الآمنين ، ويمشوا برؤوسهم إلى أسفل ، ولا ينظرون إلى المارة.

المحاكاة هي أيضا ذات أهمية كبيرة. تعتمد فعالية حوارك على مقدار "قراءة" تعبير وجه المحاور. من خلال تعبير الوجه لشخص ما ، يمكنك فهم كيفية تكوينه ، وما إذا كان يجب الاستمرار في المحادثة.

• أثناء المحادثة ، جرب معظم الوقت للنظر في عيون الشخص الآخر. إذا كنت ترغب في تحقيق نتيجة ، يجب أن تلتقي عينيك بما يصل إلى 70٪ من الوقت. الأشخاص المقيدون الذين يحاولون البحث عنهم عادة ما يكونون أقل ثقة.
• من المهم مراقبة موضع الشفاه. إذا ابتسم الشخص ، فهو ودود. إذا تم ضغط الشفاه ، فهذا يعني أنه في شك أو استياء. تشير زوايا الفم السفلية إلى أن المصدر منزعج.
• وحتى التلاميذ يمكنهم الحكم على رد فعل الشريك على ما يحدث. إذا غضب الشخص ، يصبح تلاميذه أصغر. إذا كان سعيدًا أو متحمسًا لشيء ما ، فإنهم يتوسعون.

من الطريقة التي لديك ، يعتمد على موقف الآخرين.

1. استمع للآخرين ، كن ودودًا وصادقًا ، ابتسم.
2. في المحادثة ، كن دائمًا صائبًا وضبطًا.
3. حاول أن تنظر إلى شريك حياتك في كثير من الأحيان ، خاصة إذا كنت تتحدث إلى سيدة.
4. السيطرة على الموقف الخاص بك أثناء محادثة ، والحفاظ على مسافة بين المحاورين.
5. راقب تعبيرات وإيماءات وجهك ، وانتبه إلى سلوك شريكك.
6. قم بتجديد المفردات الخاصة بك ، اقرأ المزيد.مشاهدة خطابك ، والقيام التدريبات المذكورة أعلاه.
7. العمل على نفسك ، يمكنك أن تصبح رفيق ترحيب. ستجد مقاربة لأشخاص مختلفين ، وتجنب المواقف غير السارة. أيضًا ، ستكون قادرًا على كسب احترام الزملاء وثقة الأصدقاء وتطوير "فهم" للأعمال وتحقيق نتائج أعمال ممتازة.

سوف تتعلم المزيد عن أساليب الاتصال في الفيديو التالي.