من يجب عليه التحية أولاً وفقًا لقواعد السلوك؟

في العالم الحديث ، يريد كل شخص أن يبقى حراً وثقة في أي موقف. للتغلب على تصلب تحتاج إلى الكثير ، بما في ذلك معرفة القواعد الأساسية للآداب.

تشكلت آداب المواعدة في العصور القديمة وكانت متأصلة في كل الناس. العديد من الطقوس موجودة حتى يومنا هذا. على سبيل المثال ، يلزم وجود خاصية مميزة أو مذكرة أعمال أو مكالمة هاتفية قبل التوظيف. وعند الاجتماع مع فريق الوافد الجديد هو مسؤول.

لقد حان هذا التقليد لنا منذ بداية العصور الوسطى ، عندما احتاج شخص غريب إلى وسيط أو خطاب تعريف لدخول المنزل. اليوم أصبح أسهل بكثير للقاء. قبل البدء في التواصل مع الغرباء ، تحتاج فقط إلى تقديم نفسك. ومع ذلك ، فإن جميع الاتصالات اللاحقة تعتمد على الانطباع الأول - يجتمعون في آدابهم.

لذلك ، دعونا نرى بالتفصيل كيفية التصرف بشكل صحيح:

• إذا كانت هناك حاجة لطرح سؤال على شخص غريب ، فأنت بحاجة أولاً إلى تقديم نفسك ، وتدعو إلى اسمك الأول واسم العائلة ، الاسم الأوسط - في الإرادة. تنطبق هذه القاعدة سواء في الشخص أو عند التحدث على الهاتف أو في المراسلات الإلكترونية. بالطبع ، لا ينبغي عليك تقديم نفسك إذا كنت بحاجة فقط إلى معرفة الطريق إلى أقرب محطة مترو وفي مواقف أخرى مماثلة. ولكن في حالات أخرى ، تتم مراعاة الآداب بدقة.
• خلال الاجتماع ، يبدو أن الرجال والنساء هم الرجال أولاً. ومع ذلك ، هناك بعض الاستثناءات القليلة ، حيث يجب على ممثلي الجنس الأضعف تسمية أسمائهم أولاً:
• الطلاب في المدارس أثناء لقائهم مع المعلم ؛
• مع اختلاف كبير في العمر.
• أصغر في الرتبة العسكرية أو المنصب في بيئة العمل.

• إذا كان كلا المحاورين في نفس الموقف ، فإن الشخص الأكبر سنًا يحيي الثاني.
• إذا كنت على دراية بشركة كبيرة أو بزوجين ، فيجب عليك تقديم نفسك أولاً.
• سر الانطباع الأول الجيد يعتمد على ما إذا كنت تبتسم أم لا. عليك أن تنظر بدقة في عيون المحاور ، وليس على الجانبين. إذا كنت في شركة تمثل شخصًا واحدًا ، فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى يأتي دورك ، ثم المصافحة.
• إذا كنت أحد معارفك المتبادلة ، فيجب عليك الجمع بين الأشخاص الذين تحتاج إلى تقديمهم وإعطاء أسمائهم. بعد الإتيكيت ، يجب ألا يتعرف الضيوف على بعضهم البعض.
• إذا كان عليك تقديم فتاة إلى شخص ما ، فقم أولاً بالاتصال بالاسم والوسط الأوسط للجنس الأضعف.

• إذا كانت الشركة بالفعل يعرف الجميع بعضهم البعض ، وكنت أحضر شخصًا غريبًا ، فيجب عليك إرساله إلى الجميع بالاسم والاسم الأول. يحتاج الوافد الجديد ، بعد تقديمه ، إلى جعل إيماءة طفيفة من رأسه علامة ترحيب. إذا تأخر المبتدئ عن وليمة لسبب ما ، فيجب تقديمه أيضًا للجميع وإتاحة مساحة مجانية له. في هذه الحالة ، سيتعرف المتأخر على من هم الأقرب إليه على الطاولة.
• إذا كنت بحاجة إلى تقديم شخص إلى أشخاص مشغولون حاليًا ، فعليك الانتظار قليلاً أو الانتظار لمقابلة شخص ما.
• إذا تم تمثيل رجل لشخص ما ، فعليه بالتأكيد النهوض. ومع ذلك ، لا تنهض المرأة إلا عندما تُعرض على سيدة أكبر سناً أو رجل يحظى باحترام كبير في المجتمع أو هذه الشركة ؛

• إذا كنت بحاجة إلى تقديم شخص ما إلى أقاربك ، فأنت بحاجة أولاً إلى تقديم أقارب لك. يتم تقديم الضيف أولاً فقط عند تقديمه إلى والديك. إذا كان كلا الطرفين متساويان في العمر ، فعليك أولاً تقديم أقاربهم إلى الأصدقاء والمعارف. على سبيل المثال ، أخوه هو صديقه. إذا كان الشباب من نفس العمر ، فعند التعارف ، يمكننا أن نحصر أنفسنا في الأسماء.
• تحظر الآداب أثناء عرض شخص أن يقدمه "هذا صديقي". هذه العبارة سوف تسيء إلى بقية الضيوف.
• إذا كان لديك شخص قدم ، فيمكنك تقديم نفسك بالاسم واللقب ، مع إضافة عبارة "تشرفت بمعرفتك".
• بعد ذلك ، بعد أن أصبحوا على دراية ، يجب على الناس تبادل ما لا يقل عن بضع عبارات لطيفة أو محايدة بسيطة.

عادة ما يصبح بادئ الحوار شخصًا أكبر سناً أو أعلى في السلم الوظيفي. إذا كنت تتخيل رجلاً لامرأة ، فإن ممثل الجنس العادل يبدأ المحادثة.

وفقًا لقواعد الآداب ، لأي شخص أكبر من 12 عامًا ، يجب توجيهه إلى "أنت"، على "أنت" ، يمكنك التواصل فقط مع الأصدقاء أو الأشخاص المقربين جدًا.

نعلم جميعا أن كل شخص هو إلى حد ما أناني. نتيجة لذلك ، يقوم العديد من الأشخاص أثناء المواعدة بتقييم المحاورين أو محاولة استخراج فائدة صغيرة على الأقل من هذا الموقف. ومع ذلك ، فإن الأشخاص المتعلمين جيدًا ينجحون دائمًا في الفريق على وجه التحديد بسبب القدرة على قمع مصالحهم الخاصة. هؤلاء الأشخاص دائمًا ما يكونون معروفين بالود الواضح للجميع ، ويمنحون الابتسامات دائمًا لمن حولهم.

ترك انطباع جيد بسيط للغاية. الشيء الرئيسي هو إظهار الاهتمام المخلص بكل ما يخبره المحاور الخاص بك ، حتى لو كنت لا تفهم الجوهر على الإطلاق ولا يمكنك تقديم المشورة. فقط استمع ، ثم سيكون لدى نظيرك رأي جيد منك:

• أثناء المحادثة ، يمكنك فقط أن تنظر إلى أعين المحاور ، فالأشخاص ذوو العيون المتجولة يعبرون عن عدم احترامهم ، ويخلقون انطباعًا بعدم الاهتمام في التواصل.
• أثناء الحوار ، تحتاج فقط إلى أن تبتسم بإخلاص ، وإلا فإنك من غير المحتمل أن ترغب في الاستمرار في التواصل ، يتم تحديد ابتسامة مزيفة على الفور ، لا أحد يحبها.
• خلال المحادثة لا تحتاج إلى أن يصرفها الأفكار الغريبة. ستكون انعكاسات المواضيع الأخرى مرئية بشكل واضح على وجهك ، مما يفسد الانطباع الأول.
• كل شخص مسرور عندما يسمونه بالاسم ، لذلك حاول القيام بذلك كلما كان ذلك ممكنًا. تحتاج موضوعات التواصل إلى اختيار فقط الموضوعات التي ستكون بنفس القدر من الاهتمام لك وللمحاور.
• في اليوم الأول من التواصل مع شخص ما ، من المستحسن عدم الحديث عن الحياة الشخصية. من غير المرجح أن تكون مشاكلك مثيرة للاهتمام للمحاور ، لذلك يجب ألا تتحدث عنها.
• حتى لا تترك انطباعًا سلبيًا ، خلال الاجتماع الأول ، يجب ألا تُظهر مثابرتك عند مناقشة القضايا الشائعة.
• لكي تشعر وجها لوجه بأهميته ، يمكنك ملاحظة صفاته الإيجابية ، والتي ، في نظرك ، ممتازة. ومع ذلك ، يحظر الاغراء.

يحجم جميع رجال الأعمال تقريبًا عن الذهاب إلى اجتماعات العمل ، خشية أن يكونوا في موقف حرج. يدخل الناس في مثل هذه الحالات لأنهم لا يعرفون قواعد آداب العمل البسيطة. ومع ذلك ، يجب أن تكون اجتماعات العمل مع شركاء العمل متكررة جدًا يجب على الجميع إتقان قواعد السلوك اللازمة:

• التأخر هو الخطأ الأكثر شيوعًا. في اجتماعات العمل ، عليك أن تأتي في وقت محدد. الالتزام بالمواعيد هي واحدة من أفضل الصفات للشخص ، مما يدل على موقف جاد تجاه المهام المحددة. لذلك ، يجب أن يتم كل شيء دائما في الوقت المحدد.
• إذا كنت منظم الاجتماع ، وهناك قادمون جدد فيه ، فأنت بحاجة أولاً إلى إرسالهم إلى الشركة.
• قبل الاجتماع ، تحتاج إلى إعداد جيد للغاية ، وتحتاج إلى معرفة ما الذي ستتحدث عنه. إذا قمت بتقديم عرض تقديمي ، فأنت بحاجة إلى جمع كمية كافية من المعلومات ، وقم بعمل قائمة من الأسئلة.
• في اجتماع العمل ، تحتاج إلى وضع خطة واضحة والاحتفاظ بها في متناول اليد. الخطة هي المفتاح لجعل انطباع جيد وتحقيق الأهداف.

• إذا تم عقد الاجتماع على الطاولة ، فيجب تعديل الرئيس بحيث يكون على نفس المستوى مع شركائه. عادة ما ينظر الأطفال الصغار الذين يجلسون على نفس الطاولة مع البالغين إلى الأشخاص الذين يرتبون الكراسي أو الكراسي لأنفسهم بجد. في اجتماعات العمل ، يُمنع أيضًا عبور الأرجل.
• أثناء المفاوضات ، لا يمكنك التحدث بهدوء شديد ، كما تفعل العديد من النساء. يجب أن تسمع جيدًا حتى في نهاية الجدول. ومع ذلك ، فإن الصراخ لا يستحق ذلك أيضًا ، وإلا فقد يؤثر على نتيجة الاجتماع.
• يعتمد نجاحك الشخصي على ما إذا كنت ستقرر التحدث في بداية المفاوضات أو في النهاية. كلما أخذت الكلمة لاحقًا ، زاد صعوبة قول شيء جديد. إذا قيل كل شيء ، فلن يكون لديك شيء تضيفه ، ثم يضيع معنى وجودك في الاجتماع.
• أثناء المفاوضات ، لا يمكنك وضع الهاتف على الطاولة ، حتى لو كان رأسًا على عقب ، فقد يصرف انتباهك عن طريق مكالمة مفاجئة أو رسالة نصية قصيرة. لذلك ، يُنصح بإبقائه في جيبك أو محفظتك ، بعد ضبط وضع "الصامت" مسبقًا. إذا كانت المكالمة مهمة جدًا لك ، فأنت بحاجة إلى الاعتذار ومغادرة الغرفة. ومع ذلك ، كتابة الرسائل القصيرة غير مسموح بها.
• لا يوجد اجتماع. قد لا يحب المحاورون رائحة الطعام أو صوت المضغ. ومع ذلك ، غداء العمل أو العشاء هي استثناء. يُسمح بفنجان من القهوة أو الماء في قاعة المؤتمرات.

إذا كنت قد أكلت نفس الشيء ، فيجب أن تأخذها بنفسك ، يجب أن تكون المائدة في حالة كما كانت قبل ظهورك ، ما لم يكن مطعمًا أو مقهى.

هناك قواعد خاصة تنص على ما يلي:

• الشخص الذي يتأخر عن المحادثة ملزم بتحية جميع الحاضرين ؛
• المرؤوس هو أول من يمد يده إلى رئيسه ؛
• الشخص الذي يحتل مرتبة أدنى يرحب دائمًا بأولئك الذين هم أعلى في سلم سلمه الوظيفي ؛
• خلال اجتماع للأزواج ، تحية السيدات أولاً لبعضهن البعض ، وبعد ذلك يقوم ممثلو الجنس الأقوى بتحية السيدات ثم يصافحون ؛
• في العديد من الدول الأوروبية ، يحق للرجل أن يقول مرحباً أولاً للسيدة والتواصل معها للحصول على مصافحة. ومع ذلك ، من الأفضل أن يتم الترحيب بالنساء أولاً ؛
• الشخص البالغ يجب أن يمد يده للطفل ؛
• اليد التي لا تزال معلقة في الهواء تعتبر إهانة.

إذا كان التواصل طويلًا جدًا ، فيمكنك تقديم نظيرك للتعرف على البقية. بعد تقديمهم لبعضهم البعض ، يمكنك أن تطلب المغفرة والانحراف.

قبل مغادرة الفريق غير المألوف ، لا يمكنك قول وداعًا لكل فرد على حدة. إذا تركت شركة كبيرة جدًا قبل أي شخص آخر ، فعليك أن تقول وداعًا للمالكين فقط. يمكن أن تكون الرعاية العامة علامة على أن الوقت قد حان لتفريق الجميع.

تحتاج إلى إنهاء الاتصال بإظهار المداراة وإضافة بضع عبارات ، على سبيل المثال: "كان من الجيد أن ألتقي بكم" ، "كل الخير" ، "وداعًا"إذا كنت بحاجة إلى المغادرة مبكرًا ، يجب عليك إخطار المحاور أثناء توقف مؤقت في المحادثة ، وداعًا للكلمات: "آمل أن أراكم مجددًا".

جميع قواعد التحية على الآداب ، انظر الفيديو التالي.